常見問題

印度：信用卡／金融卡、UPI 及貨到付款。台灣：信用卡、LINE Pay 及 7-ELEVEN 付款方式。銀行轉帳則兩地皆可使用。結帳時顯示的付款方式依配送國家與幣別而定。

您可於訂單付款前隨時免費取消，請至訂單確認頁面操作或與我們聯繫。訂單一經付款並開始準備後，除依我們的退換貨政策辦理者外，我們將無法自行修改或取消。

目前配送範圍為印度境內與台灣境內。運費將依您的配送國家與所選配送方式，於結帳時另行顯示。

印度：標準配送約 2–5 個工作天，快速配送約 1–3 個工作天。台灣：由於商品由印度國際運送，預計約需 30–45 天送達。

印度：標準配送（符合條件免運費，為預設選項）或快速配送（加收費用，送達較快）。台灣：宅配到府或 7-ELEVEN 超商取貨。實際選項與運費將於結帳時顯示。

所有商品皆產自印度。部分商品以傳統工藝手工製作，部分則採用現代化生產方式。

手工與傳統工藝商品在顏色、圖案、質感或收邊上可能略有差異，這是手工藝品的自然特色，並非瑕疵。

請參閱尺寸指南，以及各商品頁面的「尺寸說明」分頁。若介於兩個尺寸之間，建議選較大一號。

若您的訂單配送至台灣，依台灣《消費者保護法》規定，您享有送達後 7 日內之法定解除權，可解除大多數訂單 — 詳見退換貨頁面。除上述權利外，以及配送至印度之訂單，若因個人喜好、尺寸選擇錯誤或改變心意，恕不接受退貨或換貨。請於下單前詳細確認商品說明、尺寸與尺寸指南。

請於送達後 48 小時內與我們聯繫，並附上訂單編號與清楚的問題照片或影片，我們將為您安排更換或退款。逾 48 小時提出者恕無法受理。